SNS CRM / SNS DOC
SNS CRM bietet Ihnen alle Funktionen einer modernen CRM-Software, kombiniert mit den Vorteilen von HCL Notes.
Durch die Anbindung an SAP und BlackBerry erweitert sich der Nutzungsbereich und die Lösung kann flexibel an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.
Durch die Anbindung an SAP und BlackBerry erweitert sich der Nutzungsbereich und die Lösung kann flexibel an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.
Dateilinformationen
Die Key-Features:
- Adress- und Kalenderfunktion/Wiedervorlage
- Automatisierte Serienvorgänge
- Korrespondenzmanagement
- Kampagnenmanagement
- Monitoring aller Tätigkeiten
- Individuelle Verwaltung von Zugriffsrechten
- ERP-Integration (SAP)
- BlackBerry-Integration
- Webfähigkeit
Das Thema CRM ist nach wie vor ein heiß diskutiertes auf dem Markt. Lösungen gibt es viele, aber gerade HCL Notes scheint sich hier als Plattform für einen flexiblen und Standort übergreifenden Einsatz anzubieten. In Unternehmen, die ohnehin bereits HCL Notes einsetzen, müssen sich Mitarbeiter so nicht auf eine komplett neue Arbeitsumgebung einstellen. E-Mails aus dem eigenen Postfach können in SNS CRM übernommen werden. Darüber hinaus bietet SNS CRM natürlich alle Features einer modernen CRM Software.
SAP-Anbindung
Mit einer weitestgehend standardisierten Schnittstelle kann SNS CRM mit minimalem Aufwand an SAP angebunden werden. Stammdaten werden dabei aus dem zentralen SAP System gezogen, alles was zum Beispiel der Außendienstler vor Ort braucht, kann dann nach Replikation lokal auf dem Laptop eingepflegt oder ausgelesen werden. Und nicht zuletzt liegt diese flexible Kombi-Lösung auch preislich deutlich unter anderen, kostspieligen SAP-Lösungen.
Zugriff via BlackBerry
Integration ist unser primäres Ziel. Daher können Sie das SNS CRM auch mobil über ein BlackBerry Smartphone nutzen. Wo immer Sie auch hingehen, Ihre Kundendaten nehmen Sie so einfach mit.
SNS DOC ist als Dokument-Management eine ideale Ergänzung zum SNS CRM.
Wer häufiger die gleichen großen Dateien verschickt, für den ist SNS DOC fast schon ein Muss! Ob AGBs, Demoversionen oder Info-PDFs, aus SNS DOC können Sie über SNS CRM alle möglichen Anhänge versenden, ohne diese jedes Mal neu speichern zu müssen. Und das kommt nicht nur der Performance Ihrer CRM Datenbank zu Gute, sondern ist auch in Punkto Usability eine echte Erleichterung.
Wer häufiger die gleichen großen Dateien verschickt, für den ist SNS DOC fast schon ein Muss! Ob AGBs, Demoversionen oder Info-PDFs, aus SNS DOC können Sie über SNS CRM alle möglichen Anhänge versenden, ohne diese jedes Mal neu speichern zu müssen. Und das kommt nicht nur der Performance Ihrer CRM Datenbank zu Gute, sondern ist auch in Punkto Usability eine echte Erleichterung.
Detailinformationen
Die Key-Features
- Mehrstandortfähigkeit
- Mobile Einsatzmöglichkeit
- Individuelle und flexible Verwaltung von Zugriffsrechten
- Dokumentenverwaltung
- Verwaltung nach Kategorien
- Volltextsuche
- Anbindung an SNS CRM
- Dokumentenhistorie
- Kontakthistorie über SNS CRM
Unser Angebot
Als SNS-Entwicklungspartner kann Ihnen die GFI die kompletten Serviceleistungen zu SNS CRM / SNS DOC inkl. individueller Anpassungen für Ihr Unternehmen anbieten.